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Centralino della sede centrale dell'Agenzia delle Dogane in Via Carucci 71, Roma: 0650241

L'Agenzia delle Dogane si è dotata di un Ufficio Telematico di Relazioni con il Pubblico, per ora in fase sperimentale, al quale si può accedere dalla sezione "In un click" dell'home page del sito.
Con questo servizio saranno fornite risposte a richieste di informazioni o chiarimenti.
Per risolvere problemi collegati all'utilizzo del software distribuito dall'Agenzia, clicca su Assistenza on-line - CONTATTACI, sezione "In un click".

Per informazioni sul Servizio telematico doganale E.D.I. (Electronic Data Interchange), consulta lo spazio dedicato all'argomento presente in home page nella sezione "Click rapidi", oppure clicca su Assistenza on-line - CONTATTACI.

Per informazioni sul software INTRASTAT è possibile:

• consultare lo spazio dedicato all'argomento presente in home page, sezione "Click rapidi"
• iscriversi alla "mailing list intrastat"
• oppure scrivere alla casella dogane.helpdesk.intra@agenziadogane.it.

Per le richieste di assistenza relative alle operazioni di transito comunitario/comune (progetto N.C.T.S.) e alle operazioni di esportazione (progetto A.E.S.) scrivi alla casella dogane.helpdesk@agenziadogane.it

Inoltre potranno essere inviate segnalazioni riguardanti la gestione del sito WEB alle caselle:

• dogane.comunicazione@agenziadogane.it, per opinioni e suggerimenti sul sito
• quesiti.tecnici@finanze.it, per problemi di funzionamento del sito.

Per informazioni sui servizi offerti dai Laboratori chimici delle Dogane, sul tariffario delle prestazioni e sulla possibilità di stipula di convenzioni, consulta lo spazio dedicato ai Laboratori raggiungibile dalla sezione "Click rapidi" in home page.

Per informazioni sulla procedura per ottenere i fondi a titolo di restituzione messi a disposizione dall’Unione Europea attraverso il F.E.A.G.A.- Fondo Europeo agricolo di garanzia, sulla presentazione dell'istanza e della relativa documentazione: S.A.I.S.A. - Ufficio Relazioni con il Pubblico.